Gizlilik ve Güvenlik
Gizlilik ve Güvenlik Politikası (KVKK Aydınlatma Metni Niteliğindedir)
1. Veri Sorumlusu
İşbu metin, Rim Pırlanta markasıyla faaliyet gösteren Tuva Mücevherat Kuyumculuk Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından işletilen rimpirlanta.com (“Site”) üzerinden elde edilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmesine ilişkin aydınlatma amacıyla hazırlanmıştır. KVKK uyarınca aydınlatmada veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, aktarım, toplama yöntemi ve hukuki sebep ile ilgili kişi hakları hakkında bilgi verilir.
İletişim:
Adres: Molla Fenari Mah. Şeref Efendi Sk. No:11/B Fatih/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0554 674 9646
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirket; Site üzerinden sunulan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileri işleyebilir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad; gerekmesi halinde T.C. kimlik numarası)
İletişim bilgileri (adres, e-posta, telefon)
Sipariş/işlem bilgileri (sipariş, fatura, teslimat, iade/değişim kayıtları)
Ödeme/finans bilgileri (ödeme işlemine ilişkin veriler)
Teknik veriler (IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları, log kayıtları)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderilmesi ve teslim edilmesi
Üyelik süreçlerinin yürütülmesi ve hesap yönetimi
Ödeme süreçlerinin yürütülmesi, muhasebe/finans kayıtlarının oluşturulması
Müşteri hizmetleri, talep/şikâyet yönetimi, satış sonrası destek
Site güvenliğinin sağlanması, suistimal ve sahteciliğin önlenmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kampanya/tanıtım/pazarlama iletişimi (yalnızca açık rıza verilmişse)
Aydınlatmada “hangi amaçla işleneceği” ve “aktarılacağı kişiler/amaç” bilgileri asgari unsurlardandır.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; Site üzerindeki üyelik/sipariş formları, iletişim kanalları, çerezler ve log kayıtları gibi yöntemlerle elektronik ortamda toplanabilir.
Kişisel verileriniz, KVKK’da öngörülen şartlara dayalı olarak işlenir. Örnek olarak:
Sözleşmenin kurulması/ifası kapsamında (sipariş, teslimat, iade süreçleri)
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında (fatura ve mevzuattan doğan kayıt/saklama)
Meşru menfaat kapsamında (site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin artırılması)
Açık rıza kapsamında (pazarlama/tanıtım amaçlı iletişim gibi durumlarda)
Toplama yöntemi ve hukuki sebep bilgisinin aydınlatmada yer alması gerektiği KVKK düzenlemesinde belirtilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Şirket kişisel verileri satmaz. Ancak hizmetin gereği ve hukuki yükümlülükler çerçevesinde; yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve amaçla sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarım yapılabilir:
Teslimat için kargo/lojistik firmaları (adres ve iletişim bilgileri)
Ödeme süreçleri için bankalar/ödeme kuruluşları (işlemin gerektirdiği veriler)
BT/altyapı/hosting ve teknik hizmet sağlayıcılar (hizmetin sunulması için gerekli ölçüde)
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mevzuattan doğan talepler)
Aydınlatmada “kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği” bilgisi asgari unsurlardandır.
6. Yurt Dışına Aktarım
Şirket, iş süreçlerinde kullanılan hizmet sağlayıcıların altyapısına göre kişisel verilerin yurt dışına aktarımı söz konusu olursa, bu aktarım KVKK’da öngörülen usul ve esaslara uygun şekilde yürütülür.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amaçları için gerekli olan süre ile sınırlı olarak saklanır; süre sonunda KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Ödeme Güvenliği
Kredi kartı bilgileriniz Site sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili banka/ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
9. Çerez (Cookie) Kullanımı
Site; kullanıcı deneyimini geliştirmek, performansı analiz etmek ve hizmetlerini iyileştirmek amacıyla çerez kullanabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz.
10. Ürün Bilgilendirmesi (Laboratuvar Pırlantası)
Bu Site’de satılan tüm pırlantalı ürünlerde kullanılan pırlantalar, laboratuvar ortamında üretilen pırlantalardır (laboratuvar pırlantası). Ürün sayfalarında belirtilen 4C özellikleri (karat, renk, berraklık, kesim) ve diğer teknik bilgiler, ilgili ürünün açıklamalarında yer aldığı şekilde sunulur.
11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız ve Başvuru Yöntemleri
KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, erişim talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, aktarılan üçüncü kişilerin bildirilmesini talep etme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme dahil Kanun’da sayılan haklara sahipsiniz.
Taleplerinizi;
yazılı olarak, veya
KEP, güvenli elektronik imza, mobil imza kullanarak, veya
Şirket sisteminde kayıtlı ve daha önce bildirilen e-posta adresiniz üzerinden
iletebilirsiniz.
Başvuru kanalı: [email protected]
Adres: Molla Fenari Mah. Şeref Efendi Sk. No:11/B Fatih/İstanbul
12. Politika Güncellemeleri
Şirket, işbu metni gerekli gördüğü hallerde güncelleyebilir. Güncel metin Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Reklam, Analiz ve Ölçüm Hizmetleri ile Yurt Dışına Aktarım
Sitemizi nasıl kullandığınızı anlamak, hizmetlerimizi geliştirmek ve size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar gösterebilmek için aşağıdaki hizmet sağlayıcılardan yararlanıyoruz:
- Google Analytics ve Google Ads (Google LLC / Google Ireland Ltd.): sitenin kullanım istatistikleri, reklam performansının ölçülmesi ve yeniden pazarlama.
- Meta Pixel ve Meta Dönüşümler API (Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc.): Facebook ve Instagram reklamlarının ölçülmesi ve size uygun reklam gösterilmesi.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): sayfa kullanımının anonim olarak incelenmesi ve site deneyiminin iyileştirilmesi.
Bu hizmetler aracılığıyla; ziyaret ettiğiniz sayfalar, görüntülediğiniz ve sepete eklediğiniz ürünler, sipariş tutarı, cihaz ve tarayıcı bilgileri, IP adresi ve çerez kimlikleri işlenir. Sipariş verdiğinizde e-posta adresiniz ve telefon numaranız, reklam ölçümü ve eşleştirmesi amacıyla geri döndürülemez biçimde şifrelenerek (hash) Google ve Meta'ya iletilir; bu bilgiler açık metin olarak paylaşılmaz.
Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunduğundan, söz konusu veriler yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 9. maddesine uygun olarak ve sitemize girişte çerez tercihleri ekranında vereceğiniz açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.
Analiz ve pazarlama çerezlerini kabul etmediğiniz sürece bu hizmetlere hiçbir veri gönderilmez. Verdiğiniz izni dilediğiniz zaman sitenin alt kısmındaki Çerez Ayarları bağlantısından geri alabilirsiniz; geri alma, o andan sonraki işlemler için geçerli olur. Kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alan iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
